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79万刚买3天的奔驰欧义S400在街头自燃车主要求退换车被拒

欧亿2026-04-19 20:38:06【焦点】0人已围观

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快科技12月11日消息，买天博主“汽车365热线”爆料称，驰S车主奔驰S400L车主徐先生向节目组求助称，自燃欧义车子前段时间差点自燃烧毁，求退但4S店却拒绝退换车。换车

徐先生表示，被拒车子是买天他今年12月5日在奔驰4S店购买的，花费79万元，驰S车主刚开了3天，自燃欧义12月8日那天刚行驶了1公里，求退车头位置突然冒起了烟。换车（当时行驶总里程为40公里）

看到车辆异常后，被拒立刻从车里出来，买天打开引擎盖后发现机舱有明火，驰S车主幸好旁边有交警和路人，自燃在大家协助下把火势控制住了。

事发后，联系4S店被对方告知，要等北京总部来人确认起火原因，一开始说要等半个月，后来多次沟通，对方又说下周二就能来。

自己刚买的新车就差点被烧毁，车主徐先生现在的诉求是，希望可以退换车，但4S店却拒绝了这个诉求，称不符合三包法。

但根据汽车三包法规，徐先生的车辆，已经满足三包法中要求退换车的时间和里程要求。

后续查明车辆起火原因，需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或其他主要零部件的话，徐先生完全可以根据三包法来进行退换车。

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责任编辑：若风

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